Projet pilote · Encombrants · Montréal
Guide de
l’équipe terrain
Comment photographier un dépôt d’encombrants avec l’application SnapCycle, étape par étape. Lecture : 10 minutes.
Ville de Montréal · Tricentris · SnapCycle Version 1.0 · Octobre 2026
L’essentiel sur une page
Une observation en 5 gestes
Gardez cette page sous la main. Le reste du guide détaille chaque geste avec les écrans de l’application.
Trois règles à retenir
Chaque tas d’encombrants distinct a sa propre observation. Ne mélangez pas deux dépôts dans les mêmes photos.
Reculez pour tout voir, puis changez d’angle. Deux vues permettent d’estimer le volume des objets.
Tant que l’onglet Envois affiche des éléments en attente, restez connecté et ne videz pas les données du navigateur.
Ce que vous n’avez pas à faire
- Noter l’adresse. La position GPS suffit. Aucune adresse n’est demandée.
- Identifier les objets. L’IA de SnapCycle les reconnaît, puis l’équipe SnapCycle vérifie.
- Attendre l’envoi. Les photos partent en arrière-plan. Passez au dépôt suivant tout de suite.
- Vous soucier des doublons. Si deux équipes photographient le même dépôt, SnapCycle s’en charge.
Vos photos sont protégées. Elles sont stockées de façon privée au Canada (région de Montréal). L’équipe SnapCycle les utilise pour valider les objets. La Ville consulte les résultats sur une carte à positions anonymes, sans adresse et sans le nom des équipes.
Une seule fois
Avant votre premier quart
Préparez le téléphone une fois. Ensuite, l’application s’ouvre comme n’importe quelle autre.
Ce qu’il vous faut
- Un téléphone intelligent (iPhone ou Android) avec appareil photo et forfait de données.
- Votre code d’accès à 6 chiffres, remis par votre responsable.
- La localisation (GPS) activée.
- Une batterie chargée. Une batterie externe aide pour un quart complet.
Votre code d’accès
Le code est propre à votre équipe. Il remplace le nom d’utilisateur et le mot de passe.
- Gardez-le pour vous. Ne l’écrivez pas sur le téléphone ni sur ce guide.
- Il est valide 90 jours. Votre responsable vous en remettra un nouveau.
- Téléphone perdu ? Prévenez votre responsable : le code sera désactivé.
Ouvrir l’application
Dans Safari (iPhone) ou Chrome (Android), ouvrez l’adresse suivante :
https://mtl-pilot--snapcycle-mvp.us-central1.hosted.app
Rien à télécharger dans l’App Store ou le Play Store : l’application fonctionne dans le navigateur.
L’ajouter à l’écran d’accueil (recommandé)
Une icône SnapCycle apparaît sur le téléphone, et l’application s’ouvre en plein écran.
Sur iPhone, dans Safari
- Touchez le bouton Partager (le carré avec une flèche vers le haut).
- Faites défiler et touchez Sur l’écran d’accueil.
- Touchez Ajouter.
Sur Android, dans Chrome
- Touchez le menu ⋮ en haut à droite.
- Touchez Ajouter à l’écran d’accueil ou Installer l’application.
- Confirmez.
Autorisez la localisation dès la première ouverture. Quand le téléphone demande si le site peut utiliser votre position, répondez Autoriser. Sans GPS, une observation ne peut pas être soumise. Si vous avez refusé par erreur, voyez la page « Activer le GPS ».
Étape 1
Se connecter
À faire au début du quart. La connexion dure 12 heures.
EN
Code à 6 chiffres · prise de photos
- Ouvrez l’application depuis l’icône de l’écran d’accueil, ou à l’adresse indiquée en page 3.
- Tapez votre code à 6 chiffres (A). Le clavier numérique s’affiche tout seul.
- Au 6e chiffre, la connexion se fait automatiquement. Vous pouvez aussi toucher Entrer.
- L’écran d’accueil de l’équipe terrain s’ouvre.
- ALes 6 cases du code. Les chiffres sont masqués par des points.
- BLangue. Touchez EN ou FR pour changer de langue à tout moment.
Si le code est refusé
| « Code invalide ou désactivé. » | Vérifiez les chiffres et recommencez. Si le message revient, le code a peut-être expiré : demandez-en un nouveau. |
| « Trop de tentatives. » | Attendez au moins 15 minutes avant de réessayer. Si le blocage dure plus d’une heure, prévenez votre responsable. |
| « Connexion impossible. » | Pas de réseau. Approchez-vous d’une zone couverte ou activez les données cellulaires. |
Étape 2
Repérer l’écran d’accueil
Vous revenez ici après chaque dépôt. Tout ce dont vous avez besoin tient sur un écran.
GPS ±6 mENEnvois
- AIndicateur GPS. GPS ±6 m en vert : la position est trouvée, avec sa précision en mètres. En jaune : signal faible. En rouge : GPS refusé ou indisponible (voir « Activer le GPS »).
- BDéconnexion. À utiliser seulement en fin de quart, quand il n’y a plus rien en attente.
- CNouvelle observation. Le bouton principal. Il ouvre directement l’appareil photo.
- DEnvois. L’état de vos observations : en attente d’envoi, en erreur, et envoyées dans les dernières 24 heures.
Une observation interrompue ? Si vous quittez l’application en pleine prise de photos (appel, écran verrouillé…), un bouton jaune Reprendre l’observation en cours remplace le bouton vert. Touchez-le pour continuer là où vous étiez. Les photos déjà prises sont conservées.
Les deux petites cartes 1 Photos · 2 Confirmation s’affichent seulement tant que vous n’avez fait aucune observation sur ce téléphone.
Étape 3
Photographier le dépôt
Au moins 2 photos, sous des angles différents. Vous pouvez en prendre plus si le dépôt est grand.
GPS ±6 mEN
Photo 2 / 2Envoyée12- À l’accueil, touchez Nouvelle observation. L’appareil photo s’ouvre.
- Cadrez tout le dépôt et prenez la photo. Sur iPhone, touchez ensuite Utiliser la photo.
- Changez de position (côté, ¾), puis touchez Ajouter une photo (E) pour la deuxième vue.
- Quand vous avez au moins 2 photos, touchez Valider (F).
- APhoto affichée en entier, pour vérifier le cadrage, avec son numéro.
- BÉtat de la photo. En attente puis Envoyée. Vous n’avez pas à attendre.
- CReprendre remplace cette photo par une nouvelle. Supprimer la retire.
- DMiniatures. Touchez-en une pour l’afficher en grand.
- EAjouter une photo pour un autre angle.
- FValider reste grisé tant qu’il n’y a qu’une photo. Le message « Encore une photo, sous un autre angle » le rappelle.
Abandonner l’observation supprime toutes ses photos. Utilisez-le seulement si vous avez commencé par erreur.
Qualité des photos
Une bonne photo, c’est un dépôt entier et lisible
L’IA et l’équipe SnapCycle identifient chaque objet sur vos photos. Ce qui n’est pas visible n’est pas compté.
À faireOn voit chaque objet, du sol au sommet, avec un peu d’espace autour.
À éviterUne partie du dépôt est coupée. Reculez de quelques pas.
À éviterTenez le téléphone immobile. La nuit, activez le flash ou éclairez le dépôt.
Deux angles, vu du dessus
Photo 1 : de face, depuis le trottoir ou la rue, à 3 ou 4 pas.
Photo 2 : déplacez-vous sur le côté (vue de ¾) pour montrer la profondeur.
Ajoutez une 3e photo si des objets sont cachés derrière d’autres, ou si le dépôt est long.
À faire
- Téléphone à la verticale ou à l’horizontale, selon la forme du dépôt.
- Photographier le dépôt tel qu’il est, sans déplacer les objets.
- Une observation par dépôt, même si deux dépôts sont voisins.
À éviter
- Les personnes, les visages et les plaques d’immatriculation dans le cadre, autant que possible.
- Le zoom numérique : rapprochez-vous plutôt à pied.
- Le contre-jour : placez le soleil derrière vous si possible.
Étape 4
Vérifier et soumettre
Un dernier coup d’œil, puis un seul bouton. L’envoi se fait tout seul.
GPS ±6 mEN- Photos
- 2 photos
- Position
- GPS ±6 m
- Envoi
- 2/2 photos envoyées
- Vérifiez les miniatures : tout le dépôt est-il visible ?
- Vérifiez la ligne Position : elle doit afficher « GPS ±… m ».
- Touchez Soumettre.
- AVos photos, avec un crochet quand chacune est envoyée.
- BLe récapitulatif : nombre de photos, précision GPS, progression de l’envoi.
- CModifier ramène à l’étape des photos pour en ajouter, reprendre ou supprimer.
- DSoumettre termine l’observation.
« Position GPS requise pour soumettre » ? Le bouton Soumettre reste grisé tant que le téléphone n’a pas trouvé sa position. Restez quelques secondes à découvert, loin des grands immeubles. Si le GPS est désactivé, un encadré rouge explique comment l’activer (voir page 10).
Pas besoin d’attendre que la ligne Envoi arrive au bout. Vous pouvez soumettre même si des photos sont encore en attente.
Étape 5
Passer au dépôt suivant
Après Soumettre, vous revenez à l’accueil avec un message de confirmation. C’est terminé pour ce dépôt.
GPS ±6 mENEnvois
GPS ±9 mENEnvois
Suivre ses envois
L’observation est sur le téléphone et part dès que possible. L’application réessaie toute seule toutes les 20 secondes.
L’envoi a été refusé. Touchez Réessayer. Si l’erreur revient, prévenez votre responsable avant de toucher Retirer.
Bien reçues par SnapCycle. Le compteur montre les observations des dernières 24 heures.
Si l’indicateur GPS est rouge
Activer le GPS
La position place l’observation sur la carte de la Ville. Sans elle, le bouton Soumettre reste grisé. Vos photos ne sont pas perdues pour autant.
GPS inactifENActivez la localisation
La position GPS est obligatoire pour soumettre : elle place l’observation sur la carte de la Ville.
- Réglages › Confidentialité et sécurité › Service de localisation : activé.
- Safari : « Lorsque l’app est active ».
- Safari › « aA » › Réglages du site web › Localisation : Autoriser.
Sur iPhone
- Réglages › Confidentialité et sécurité › Service de localisation : activé.
- Dans la même liste, Safari (ou Sites web Safari) : « Lorsque l’app est active ».
- Dans Safari, touchez aA dans la barre d’adresse › Réglages du site web › Localisation : Autoriser.
Sur Android
- Glissez depuis le haut de l’écran et activez Localisation.
- Dans Chrome, touchez l’icône à gauche de l’adresse › Autorisations › Localisation : Autoriser.
- AIndicateur rouge : « GPS inactif ». Il passe au vert dès que la position est trouvée.
- BUne fois la localisation activée, touchez C’est activé, réessayer.
Indicateur jaune (GPS faible) ? Vous pouvez soumettre, mais la position est moins précise. Si possible, éloignez-vous des grands immeubles et attendez quelques secondes à découvert.
Dépannage
Questions fréquentes
| La situation | Quoi faire |
|---|---|
| Je n’ai pas de réseau. | Continuez normalement. Les photos restent sur le téléphone et partent au retour du réseau. Une bande jaune « Hors ligne » le rappelle en haut de l’écran. |
| Une bande rouge dit « Session expirée ». | La connexion dure 12 heures. Touchez Se reconnecter et entrez votre code. Les photos restent sur l’appareil et repartent ensuite. |
| J’ai quitté l’application en pleine observation. | Rouvrez-la. Touchez le bouton jaune Reprendre l’observation en cours : vos photos y sont. |
| Une photo est ratée. | Touchez-la dans les miniatures, puis Reprendre pour la remplacer, ou Supprimer. |
| J’ai déjà soumis et j’ai oublié un objet. | Faites une nouvelle observation du même dépôt. L’équipe SnapCycle repère les observations très proches et les traite comme doublons au besoin. |
| Une observation reste « En erreur ». | Touchez Réessayer. Si l’erreur persiste, prévenez votre responsable. |
| Le bouton Valider est grisé. | Il faut au moins 2 photos. Ajoutez une photo sous un autre angle. |
| Le bouton Soumettre est grisé. | Le GPS n’a pas encore de position. Voir « Activer le GPS », page 10. |
| Je veux me déconnecter en fin de quart. | Vérifiez d’abord que Envois affiche « Rien en attente ». Sinon, l’application vous avertit : les envois reprendront à la prochaine connexion avec le même code. |
| J’ai perdu mon téléphone, ou je change d’équipe. | Prévenez votre responsable. Le code sera désactivé et un nouveau vous sera remis. |
Ne videz jamais les données du navigateur (historique, cache, données de sites) tant que des envois sont en attente. Les photos non envoyées seraient perdues.